Само една четвърт от потребителите в България, които имат банкови карти, притежават кредитна карта. Много по-голям е делът на тези, които имат дебитни карти – 75%, а 16% имат и дебитна, и кредитна разплащателни карти. Това показват резултатите на третото поред годишно проучване "MasterIndex България" на международната картова организация MasterCard. Проведено е през април и май 2011 г. сред 800 активни картодържатели, представителна извадка за градското население от 18 до 64 г., посочват от MasterCard Europa.
У нас картите се използват предимно за пазаруване на храна и дрехи и за плащане на битови сметки. За пазаруване на храна дебитните и кредитните карти се използват от 92% от картодържателите. Дебитните карти се използват най-често за купуване на дрехи - 31% от притежателите на карти, и плащане на сметки за домакинството – 30%.
Резултатите от проучването показват леко увеличение спрямо миналата година. Тогава 22% от анкетираните са заявили, че използват най-често дебитните си карти за купуване на дрехи, а 25% - за плащане на сметки за бита, показва MasterIndex.
Тази година 21% от картодържателите използват кредитните си карти най-често за закупуване на дрехи и също толкова посочват, че най-често плащат с карта сметки за домакинството. И в това отношение има леко повишение - със съответно 3 и 4 процентни пункта.
Проучването показва още, че 31% от картодържателите биха искали да използват разплащателните си карти в държавни и общински институции за плащане на данъци и такси. Освен това 28% заявяват, че биха искали да имат възможност да плащат с карта в здравните заведения – клиники, болници, и да могат правят разнообразни плащания там. На този етап такива възможности в България няма.
В последните пет години навиците при използване на разплащателни карти не са се променили за 2/3 от картодържателите, като почти половината собственици на карти (43%) заявяват, че са започнали да ги използват преди повече от пет години. Все пак 28% от картодържателите твърдят, че сега по-често използват карти отпреди. Според данните от MasterIndex 2011 честотата на употреба на дебитни и кредитни карти се е увеличила до 6.4 пъти на месец за дебитните карти и до 3.7 пъти на месец за кредитни карти.
Основни мотивиращи фактори да си вземе карта за потребителя са удобството (85% от анкетираните), по-лесни транзакции (33%), специфична оферта от банката (28%). Основни причини за избор на конкретна карта са работодателят (61%), издаващата финансова институция (44%).